Política de Envíos - Especias Benavidez

En Especias Benavidez trabajamos todos los días para que tus insumos, herramientas y maquinaria lleguen a tu negocio de la forma más rápida y segura posible. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío y entrega para garantizar la total transparencia en tu compra.

1. Zonas de Cobertura

Realizamos envíos a casi todo el territorio de la República Argentina. Excepción importante: Por cuestiones logísticas y regímenes aduaneros especiales, actualmente no realizamos envíos a la provincia de Tierra del Fuego. Si realizás una compra con destino a dicha provincia, la misma será cancelada y el dinero reembolsado en su totalidad.

2. Métodos de Envío y Operadores Logísticos

Para asegurar que tu pedido llegue en perfectas condiciones, trabajamos con empresas de transporte de primer nivel. Al momento de realizar tu compra, la calculadora de envíos te permitirá elegir la opción que más te convenga entre nuestros operadores integrados:

• Andreani
• Vía Cargo
• Zippin
• Envío Nube

Los costos de envío se calculan automáticamente en el checkout ingresando tu código postal, basándose en el peso volumétrico de los productos y la distancia de entrega.

3. Tiempos de Preparación y Despacho

Una vez acreditado el pago de tu compra, nuestro equipo en el depósito procederá al armado y embalaje del pedido. El despacho de la mercadería se realiza dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago. Este plazo excluye fines de semana, feriados y días no laborables.

Los tiempos de tránsito desde que despachamos el pedido hasta que llega a tu puerta o sucursal de destino dependen exclusivamente de la empresa logística seleccionada.

4. Entregas Fallidas y Costos de Reenvío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa, así como asegurar que haya una persona mayor de 18 años disponible para recibir el paquete en el domicilio indicado, o retirarlo de la sucursal del correo dentro de los plazos estipulados por cada empresa.

Si el paquete regresa a nuestro depósito en Córdoba debido a:

• Dirección incorrecta, incompleta o inexistente proporcionada por el cliente.
• Ausencia reiterada en el domicilio durante las visitas del correo.
• Vencimiento del plazo de guarda en la sucursal del transporte sin ser retirado.

El costo del nuevo envío (reenvío) deberá ser abonado en su totalidad por el cliente antes de volver a despachar la mercadería, sin excepciones. Especias Benavidez no se hará cargo de los costos logísticos generados por errores u omisiones en los datos proporcionados por el comprador.

Ante cualquier duda sobre el seguimiento de tu paquete, podés contactarnos a [email protected] o por WhatsApp al +54 9 351 208-7246.