Política de Privacidad - Especias Benavidez

En Especias Benavidez (Máquinas y Condimentos SAS), la privacidad de nuestros clientes y visitantes es una prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de acuerdo con la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente al interactuar con nuestro sitio web, incluyendo:

• Datos de contacto y envío: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono y domicilio de entrega para procesar sus pedidos.
• Suscripciones: Dirección de correo electrónico a través de nuestro formulario de Newsletter.
• Interacciones: Información derivada de consultas vía WhatsApp (abierto mediante enlace directo desde el aplicativo del cliente).

2. Uso de la Información

Los datos recolectados se utilizan exclusivamente para:

• Gestionar, procesar y enviar los pedidos de productos y maquinaria realizados en la tienda.
• Enviar comunicaciones de marketing, ofertas exclusivas y novedades del sector a través de Email Marketing o WhatsApp (solo para usuarios suscritos o clientes existentes).
• Mejorar la experiencia de usuario mediante el análisis de métricas de tráfico.

3. Tecnologías de Rastreo y Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies y herramientas de terceros para optimizar el servicio:

• Google Analytics y Google Tag Manager: Para medir el rendimiento del sitio y el comportamiento de las visitas.
• Píxeles de Conversión: Podemos utilizar herramientas de Google Ads y, a futuro, de Meta (Facebook/Instagram) para realizar campañas de remarketing y publicidad personalizada.

Usted puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de la tienda.

4. Seguridad en los Pagos

En Especias Benavidez no almacenamos información de sus tarjetas de crédito o débito. Todas las transacciones de pago son procesadas de forma segura por plataformas externas líderes: Mercado Pago y Pago Nube. Estas entidades cumplen con los estándares internacionales de seguridad PCI-DSS.

5. Compartir Datos con Terceros

Solo compartimos su información con terceros necesarios para cumplir con el servicio, tales como empresas de logística (Andreani, Vía Cargo, Zippin, Envío Nube) y la plataforma de hosting e-commerce (Tiendanube).

6. Sus Derechos (Derecho de Acceso, Rectificación y Supresión)

Usted tiene derecho a consultar, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestra base de datos en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] y gestionaremos su solicitud a la brevedad.

7. Actualizaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o prácticas de la industria. Los cambios serán publicados en esta misma sección.

Última actualización: Abril 2026.